メルカリ「プロフィールの例文/書き方」初心者でも大丈夫!購入のみの方でも必須です。




転校先の学校やアルバイトの初日、「じゃあ自己紹介して!」と皆の前で促されるのがとても苦手な ちびもん です。

気の利いたことは言え無いし、面白いエピソードなども全く無い…

ただ「よろしくお願いします!」だけでは、その人の「人となり」や「印象」がわからない為、どんな人なのかちょっぴり不安になりますよね…

メルカリでもそうなんです。

ちびもん は取引する前に必ず「この人」がどんな人かプロフィールを見て確認してから購入します!なぜなら「言葉づかいの悪い方」「高飛車な感じの方」「マイルールが多すぎる方」等からは極力取引をしたくないからです!キリっ。

じゃあその「プロフィール」ってなんぞやってことで…




プロフィールの役割

メルカリでのプロフィールの主な役割はズバリ!

トラブル回避用の

①「言い訳」 

取引き相手に守ってほしい

②「マイルール」

販売上メリットになる

③「安心情報」

を見ている人に周知させるということです。

①言い訳(免責事項)

おそらく、「悪い評価を極力回避したい」「トラブルを事前に回避したい」という心理からこのようなプロフィールの書き方をしているのではという例を挙げます。()部分は本音っス。

「小さな子供が居りますので、返信がすぐに出来ない場合があります。」

(コメントに即レスできないからね!)

気持ちは非常にわかります。すぐに返信を求めてくる人がチラホラといるんです…すぐにできる場合でもこのように記載することにより、少しココロに余裕ができます。

「日中は仕事の為、発送手続き等できません。」

(忙しくてすぐに送るのムリ!気長に待ってほしい…)

これも上記と同じですね。商品設定の発送までの日数で「3~4日で発送」等と設定はしていますが、購入した方はそんなの見ていない方も多いです。「ネットの買い物はすぐ送ってくる」と勘違いしている方が多いので、すぐ動けない旨を伝えておくのは大事です。

「交渉中でも即購入の方優先です。」

(即購入されてもウダウダ文句を言わないで!文句あるなら先に買ってください!)

規約にも書いてありますが、メルカリは「早いもの勝ち」が絶対的なルールです。ただ、人によっては自分が出品者とやりとりしている間に他の方に購入されると怒る方々がいます。これを入れておけば、その人の取引スタイルがわかるため文句は言われにくいです。

「中古品になります、神経質な方や完璧を求める方はご遠慮ください。」

(中古品ですからね?後からあーだーこーだ言わないでほしい。)

新品の類と同じようなクオリティを求めてくる方がいます。念には念を入れましょう。この文言を入れておくだけで、「だから言ったじゃないですか」と主張できます。ただ出品の際は商品の状態を包み隠さず正直に記載した方が良いです。誠実な対応が信頼につながります。

②マイルール

「プロフ読んでから買えや!ゴルァ」的な意味合いっスね。例えば…

「即購入不可。購入前に一言コメントください。」

(別でも出品してるからコメントいれてください!)

規約上は即購入は全く問題ありませんが、出品している方の中には別のモールで同じものを出品していたり、売る人を選んだり(「悪い」がついてる人に売りたくない)するためにこのように記載している方達がいます。マイルールではありますが、トラブルのもとになるので出品者のルールに沿って取引を行った方がスムースにやりとりはできます。

「コンビニ支払いは即購入禁止。入金日を事前に教えてください。」

(取り置きシステムじゃないです!支払わない人多いからコンビニ払いお断り!)

まぁそこまでは言いませんが、経験上払わないでキャンセルする方は多いです。体感で4割くらいは払わないかな…一度購入されてしまいますと、もしキャンセルされた場合に販売の機会ロスが生じます。これがなかなかストレスになりますので、このように記載したくなる気持ちは理解できます。

「価格交渉後のコメント逃げ禁止。」

(買う気ないならコメント入れるな!)

そのままですね。散々コメントのやりとりをして値下げ交渉までして音沙汰無しなんていうのは、良くあることです。気持ちは非常によくわかる文言です。経験上、細かくいろいろ何回もコメントしてくる方は、あまり購入に至りません。(購入されても困るし…)ちびもんの場合は、何度も何度も価格交渉や質問をしてくる方は面倒くさいのでブロックしてしまいます…

③メリット

書いておいた方が好感が持てる可能性が高い事柄ですね。例えばこんな感じっス!

「ペットや喫煙者はおりません。」

(タバコの臭いやペットの毛の混入はないです。)

この一文はかなり大事です。該当する方は必ず入れた方が良いです。タバコの臭いやペットの臭い等は評価に直結します。お洋服にタバコの臭いやペットの毛などが付着していたらテンションだだ下がりですよね…この一文があるだけで購入率は確実に上がります。

「即購入OKです。即購入歓迎です。」

(交渉中であろうが誰がどのタイミングで購入してもOKっス。)

マイルールが存在している弊害として、規約上推奨されているにも関わらず「コメ無し即購入」を躊躇してしまう心配性な方がいます。この文言はそんな方達の背中をそっと押す魔法の言葉となります。別の方と交渉中でもなんでも構いません。欲しいものがあればどんどんポチリましょう。

「即日発送手続きを行います。」

(すぐだしまっせー!)

こんな心強い言葉があるでしょうか。強力な購入後押し文言です。購入したものは早く欲しいと思うのが人情というもの。ただ、できないことを記載すると評価が一気に悪くなりますのでその点は注意した方が良さそうです。

プロフィール役割 まとめ

自身の主張がない為にトラブルに見舞われることは多々あります。

自分の取引きスタイルに合うようにあらかじめプロフィール欄で「意思表示」をしておくことはかなり大事です。後の評価に影響がありそうなところは、特に詳しく記載しておくとトラブルを回避できます。

実際には取引を行った後で「プロフィールにこの文言を追加しておけば良かった…」など気がつくことが大半ですので、自分のスタイルに合う取引方法になるようプロフィールを徐々に肉付けしていくのが良いかと思います。

プロフィールの書き方

それでは、いよいよプロフィールを書く段階です。「初めに書くとしたら」の例を今から書いていきます。

アイコン

ご自身の顔になる部分、選ぶ画像によりなんとなく人となりが想像できる。

大半は顔出しはしたくないと思いますので、ソフトな当たり障りの無い画像がベスト。過激な画像はそれだけで購入者を減らしますので、おススメしません。

経験上、痛い感じの方が多いのが「顔出し」をしている方です。自己主張が強くワガママ、図々しいタイプが多いと感じました。(良い方も大勢いるかとは思いますが、経験上ですのでご容赦ください><)

本文(出品者プロフ)

その人の生活スタイルによって本文の内容は異なります。

専業主婦の場合(例)

【基本プロフィール】

ご覧いただきましてありがとうございます。

2児の母で子育てに奮闘中です。

メルカリ初心者ですので、不慣れなやり取り等ご了承ください。

コメント等、すぐにできない場合がありますので、気長にお待ちいただければ幸いです。

▲これが基本のプロフィールです。ここから生活環境であったり、自身の出品ルールであったり、やり取りがスムーズにいくようにプロフィールをカスタマイズしていきます。

【肉付けプロフィール】

ご覧いただきましてありがとうございます。

2児の母で子育てに奮闘中です。家の中に喫煙者やペット等はおりません。

メルカリ初心者ですので、不慣れなやり取り等ご了承ください。

主に匿名配送のメルカリ便での発送を予定しています。

育児や家事でコメント等、すぐにできない場合がありますので、気長にお待ちいただければ幸いです。

コメント無し即購入の方大歓迎です。

交渉中の場合でも即購入の方を優先といたしますのでご了承ください。

商品の取り置きや専用ページの制作、商品のお値下げは基本的に行っておりません。

コンビニ支払いの方は購入する前に入金日をコメントください。

その他ご質問等ございましたら、コメント欄にてご質問ください。

どうぞよろしくお願い致します。

▲「ピンク文字」部分が基本プロフより「肉付け」をした箇所になります。自身のプロフィールを取引スタイルに合わせて作っていきましょう!

プロフィールの書き方 まとめ
自身の環境や取引スタイルを本文中に必ず入れましょう。「どのような方が出品しているのか?」購入者はその人を良く見ています。
 

いかがでしたでしょうか?まず最初に購入者が見る「プロフィール」についての ちびもん的アドバイスでした。ではでは。

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